Retour sur l'incident survenu ce matin sur notre serveur
12 janvier 2011 | 0 commentaire
Bonjour,
Les utilisateurs ayant essayé de se connecter à leur compte Freelancer ce matin entre minuit et 14h30 ont dû remarquer que le site était inutilisable.
Pire, des messages alarmants se sont probablement affichés dans votre navigateur.
Malgré ces messages le problème était dû à une erreur de configuration de notre part et non à une tentative de piratage externe. Vos données n'ont jamais été mises en danger.
Pour améliorer la sécurité de notre service, le contenu de chaque page de Freelancer est encrypté avant d'être envoyé à votre navigateur. L'opération d'encryptage / décryptage s'effectue de manière transparente pour l'utilisateur, en faisant intervenir un certificat SSL délivré par un prestataire externe. Il s'agit d'une procédure de sécurité classique, utilisée par de très nombreux sites.
Cette nuit, le certificat SSL est arrivé à expiration et suite à une erreur de notre part, le nouveau certificat n'a pas automatiquement pris la relève, laissant le site sans certificat valide et provoquant les messages d'erreur dans votre navigateur. Nous avons immédiatement fait le nécessaire et recréé le certificat SSL pour régler le problème, mais la livraison de celui-ci a pris plusieurs heures, laissant le site indisponible pendant ce temps.
Nous sommes conscients que Freelancer doit toujours être disponible et que vous devez pouvoir compter sur ses services.
Afin de nous excuser de ce dysfonctionnement, nous rembourserons le mois en cours à ceux d'entres vous qui nous en feront la demande.
Aucun commentaire pour l'instant
Ce blog n’est plus mis à jour. Pour suivre notre actualité rendez-vous sur notre page Facebook.
Qui sommes nous ?
Freelancer est une petite société qui regroupe quatre indépendants, trois graphistes et un développeur.
Nous collaborons généralement pour nos clients sous le nom d'UI Studio.
Vous pouvez également nous suivre :